같은 롯드, 같은 약제인데 결과가 다른 이유. 온도와 타이밍에 기준이 있으면 달라집니다.
시술은 똑같이 했는데 결과가 다릅니다
"어제는 잘 됐는데 오늘은 왜 이러지?"
같은 롯드, 같은 약제, 같은 시간을 줬는데 웨이브 강도가 다릅니다. 어떤 고객은 만족하고, 어떤 고객은 3일 만에 전화합니다. "풀렸어요."
이게 반복되면 펌 시술 자체가 스트레스가 됩니다.
경력의 문제가 아닙니다
10년차도 펌 컴플레인을 받습니다. 경력이 아니라 기준의 문제입니다.
모질에 따라 약제 방치 시간이 달라야 합니다. 손상모에 건강모 기준을 적용하면 결과가 다를 수밖에 없습니다. 온도도 마찬가지입니다. "대충 이 정도"가 아니라 모질별 정확한 온도표가 있어야 합니다.
기준이 잡히면 컴플레인이 줄어듭니다
약제 타이밍표, 온도 세팅 기준, 와인딩 각도 — 이 세 가지에 기준이 생기면 결과가 일정해집니다. 일정한 결과 = 컴플레인 감소 = 재방문 증가.
S3서울캠퍼스에서는 그레이스펌, 열펌, 에어랩펌, 아이롱펌의 모질별 기준을 알려드립니다. 15만원부터, 원데이 과정.
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